Szalamandra-vendégház Általános Szerződési Feltételek

A Szalamandra-vendégház – továbbiakban Szolgáltató – tájékoztatja, hogy az Általános Szerződési Feltételeket – továbbiakban ÁSZF – a foglalási szándék leadásával a szerződő fél – továbbiakban Vendég – automatikusan elfogadja.

A Szolgáltató adatai

Balogh Henrietta e.v.

2621, Verőce, Faluföle utca 13.

Adószám: 67543599-1-33

A  Szalamandra-vendégház

• A ház maximum 2 felnőtt és max. 2 gyermek (15 éves korig) részére,  minimum 2 éjszakára foglalható.
• Egy éjszakás kaland kiemelt áron foglalható!
• A szálláshelyen a foglalás időtartama alatt kizárólag az előzetesen bejelentkezett személyek elszállásolása engedélyezett.
• A szálláshelyen háziállatot fogadni nem tudunk.

Ajánlatkérés és szállás foglalás menete és feltétele

• A Szolgáltató kizárólag írásban – e-mailben vagy a honlapon található foglalási űrlap kitöltésével – jelzett foglalási szándékot fogad el.
• A foglalási űrlapon, illetve emailben történő ajánlatkérés során kérjük a következő adatokat megadni: vendégek létszáma, érkezés/távozás időpontja, a foglaló személy neve, e-mail címe, illetve gyerekkel érkezők esetében a gyermek életkora.
• A foglalási űrlapon vagy emailben megadott adatok helyességéért a Vendég felel. Amennyiben a Vendég által megadott adatok alapján nincs lehetőség a foglalás megerősítésére, vagy az érkezés előtti kapcsolatfelvételre a Szolgáltató a foglalás törlésének jogát fenntartja.
• A foglalás az árajánlat írásban történő elfogadása, valamint a szállásdíj összegének határidőig történő befizetése után válik érvényessé.
• A Vendég írásban küldött ajánlatkérésére a Szolgáltató az ajánlatkérés kézhezvételétől számított 48 órán belül visszaigazolja a foglalást a Vendég részére.
• A Vendég a foglalás véglegesítéséhez a teljes végösszeg 50 %-át a foglalás visszaigazolását követő 2 munkanapon belül banki átutalással küldi meg a Szolgáltató részére. A fennmaradó összeget érkezés előtt legkésőbb 5 nappal kérjük banki átutalással kiegyenlíteni.
• A foglalás érvényességét a Szolgáltató email-ben történő visszaigazolással erősíti meg, amely időponttól a foglalás jogszerűnek minősül.
• Amennyiben a határidők lejártát követően, a Vendég az árajánlat elfogadását és a szállásdíj fizetési kötelezettségét nem teljesíti, akkor a foglalást a Szolgáltató érvénytelennek tekinti, a foglalásban jelzett időpontot mások számára ismét elérhetővé teszi.

Árak

• Áraink forintban, éjszakánként értendők, mely tartalmazza a teljes ház, az udvar, jakuzzi, szauna, valamint a parkoló használatát.
• Áraink nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, amelynek összege 590 HUF/fő/éj (18 év fölött).
• A Szolgáltató a www.szalamandra-vendeghaz.hu honlapján közzétett árait előzetes bejelentés nélkül bármikor jogosult szabadon megváltoztatni. Ez a Vendég részére már kiküldött árajánlatokra nem vonatkozik.
• A Szolgáltató az árak közlésekor köteles megjelölni az árak adótartalmának – így pl. idegenforgalmi adó – jogszabály által meghatározott mértékét. A Szolgáltató jogosult a jogszabályi változás esetén a többletterheket előzetes értesítés nélkül áthárítsa a szerződő félre és/vagy a vendégre.

Fizetési módok

• A szállásdíj fizetése történhet banki átutalással, illetve OTP SZÉP- kártyával.
• A megjegyzés rovatban kérjük feltüntetni a foglalási nevet, valamint az érkezés napját.
• Banki átutalás esetén a szállásdíjat a következő számlaszámra várjuk:

Balogh Henrietta
OTP Bank NyRt.
11773683-02549910-00000000

• A helyszínen bankkártya, illetve SZÉP Kártya terminál nincs, így azokkal a helyszínen nem lehet fizetni.

Lemondási és módosítási feltételek

• A foglalás lemondását a felek írásban kötelesek jelezni, melyet a Vendég a Szolgáltató által megadott e-mail címen keresztül tehet meg. Amennyiben az írásos lemondás nem történik meg, a Szolgáltató nem köteles a szállásdíjat visszatéríteni.
• A Vendég foglalását díjmentesen lemondhatja, amennyiben a lemondási szándékát írásban jelzi a vendégház felé az érkezés előtti 15. napig, ez esetben az árat teljes egészében visszatérítjük.
• Az érkezést megelőző 14 napon belül lemondott foglalás esetében a Vendég által befizetett szállásdíj teljes összegének 50 %-át  utalja vissza Szolgáltató a megadott számlaszámra.
• A foglalás 7 naptári napon belül történő lemondása esetén Szolgáltató nem köteles a befizetett szállásdíjat visszatéríteni.
• A Vendég jogosult a foglalás időpontjának módosítására első alkalommal díjmentesen. Minden további módosítás költsége 10.000.-Ft/alkalom.
• Amennyiben a Vendég legkésőbb érkezése előtt 8. naptári napig írásban jelzi a foglalás módosításának szándékát, úgy a már befizetett előleg  teljes összege beszámításra kerül az új időpont értékébe. Ez esetben a Vendég a befizetett szállásdíjat a módosítási kérelem időpontjától számított 6  hónapon belül használhatja fel. Amennyiben a Vendég az időpont módosítási kérelmet az érkezés előtt 8 naptári napon belül jelzi, úgy a Szolgáltató a már befizetett előleget csak a visszamondott időpont újra értékesítése esetén számítja bele 6 hónapon belüli foglalás árába. Amennyiben ez nem teljesül  akkor a Szolgáltató a befizetett elpőleget nem köteles visszatéríteni.
• Amennyiben Vendég a foglalás vége előtt – a Szolgáltató hibáján kívül eső okok miatt – távozik a szállásról, akkor a szállásdíj ára nem visszatérítendő.

Vendégek számának módosítása

• Amennyiben az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadotthoz képest (többen vagy kevesebben jönnének), akkor azt kérjük mielőbb írásban jelezni, hogy a házat megfelelően készíthessük elő.
• Amennyiben a vendégek személyében a foglalásnál megadott adatokhoz képest változás történik, kérjük mielőbb írásban jelezni.

Amennyiben a foglalás a Szolgáltató hibájából nem teljesíthető, a Szolgáltató hasonló időtartamú és értékű szállásadással kompenzálja a Vendéget.

Érkezés, távozás

• A szálláshelyet az érkezés napján 15:00 órától lehet elfoglalni.
• A szálláshelyet a távozás napján legkésőbb 11:00 óráig kötelező elhagyni.
• Korai érkezés, illetve késői távozás kizárólag előzetes egyeztetés alapján, foglaltságtól függően lehetséges.
• Amennyiben a Vendég előzetes egyeztetés nélkül 11:00 óráig nem hagyja el a szállást, a Szolgáltató a Vendéget az aznapi szállásdíj térítésére kötelezheti.

Bejelentkezés/Kijelentkezés

• A szálláshely elfoglalása, illetve elhagyása a Szolgáltató jelenléte nélkül történik.
• A szálláshely kulcsát a Vendég érkezéskor a kapura szerelt zárt kulcsőrzőben találja, melyhez a kódot a Szolgáltatótól az érkezés előtt e-mailben kapja meg.
• A szálláshely elhagyásakor kérjük, hogy a Vendég a kulcsot a kulcsőrzőbe zárva hagyja.

Károkozás

• A szálláshely teljes területe, külső-belső felszereltsége és annak minden tartozéka a Szolgáltató kizárólagos tulajdona.
• Amennyiben a Vendég a Szolgáltató tulajdonát megrongálja vagy eltulajdonítja, valamint a Házirendben leírtakat nem tartja be, a Vendég jogi szankciókra számíthat és kártérítésre kötelezhető.

Egyéb

• A szálláshely teljes területét a Házirend betartása mellett minden Vendég saját felelősségére használhatja.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatást megtagadja.
• Rendhagyó esetekben a Szolgáltató a Vendéggel közös írásbeli megegyezés alapján a fent leírtaktól eltérő feltételeket is megállapíthat.
• A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF változtatásának jogát.

A Vendég a foglalási igénnyel (szállásdíj befizetésével) elismeri, hogy a fenti Általános Szerződési Feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.